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Fermeture des services municipaux le jeudi matin

Mise en place du guichet unique

Monsieur le Maire de Cluses et son équipe municipale ont souhaité engager une reforme de l’administration communale afin d’apporter un service plus efficace aux usagers. Celle-ci repose à la fois sur :
- le développement des services "e-administration" : portail famille, plateforme internet pour prendre rendez vous à l’état civil, billetterie en ligne, etc.
- la création d’un guichet unique.

La mise en place du guichet unique s’accélère ces derniers jours avec :
- le recrutement des équipes dédiées et le lancement des formations internes.
- la réorganisation spatiale du hall d’accueil,
- la fermeture des services municipaux le jeudi matin à compter du 6 septembre, cette dernière mesure ayant pour objectif d’accélérer le traitement de demandes.

Le guichet unique se mettra en place le 2 janvier prochain.

L’objectif est de concentrer en un seul lieu et une seule entrée pour une plus grande efficacité le point d’accès des demandes faites par les administrés, comme les réservations de salle, la réalisation de titre d’identités, les demandes de rendez-vous, les inscriptions scolaires et périscolaires, etc.